Диагностика неполадок

На этой странице распространенные проблемы сгруппированы по признакам. Сначала проверьте API-ключ, Base URL, имя модели и баланс аккаунта.

Ошибка аутентификации

Распространенные причины:

API-ключ скопирован не полностью.
В заголовке запроса отсутствует Bearer.
Текущий терминал не загрузил переменную окружения.
Токен отключен, удален или просрочен.

Команды для проверки:

bash

echo "$DDDT_BASE_URL"
echo "$DDDT_API_KEY"

Не передавайте полный API-ключ другим людям.

Недостаточный баланс или квота

Если запрос сообщает о недостаточном балансе, проверьте:

Баланс аккаунта.
Квоту текущего токена.
Не выполняет ли неожиданный скрипт постоянные запросы.
Изменение расходов в последних записях журнала.

При необходимости сначала отключите подозрительный токен.

Модель недоступна

Обычно это означает, что имя модели неверно, у аккаунта недостаточно разрешений или недоступен вышестоящий ресурс.

Порядок действий:

Проверьте имя модели в панели управления.
Переключитесь на легкую модель для проверки соединения.
Если указан префикс провайдера, вернитесь к имени модели по умолчанию.
Проверьте фактическую ошибку в журнале.

Ограничение частоты запроса

При ошибке 429 или аналогичной:

Уменьшите параллелизм.
Добавьте очередь запросов.
Используйте экспоненциальную задержку для повторных попыток.
Проверьте уровень аккаунта и ограничения токена.

Тайм-аут запроса

Тайм-аут может возникнуть в клиенте, сети, шлюзе или вышестоящей модели. Можно:

Сократить промпт.
Уменьшить максимальную длину ответа.
Переключиться на более быструю модель.
Установить больший тайм-аут для потокового ответа.
Записать время запроса и ответ с ошибкой перед обращением в поддержку.

Неожиданные расходы

Сначала откройте журнал запросов и проверьте:

Не вызывалась ли дорогая модель.
Не слишком ли велико число выходных токенов.
Не выполнял ли тестовый скрипт повторные запросы.
Не произошла ли утечка неиспользуемого токена.

При обнаружении неожиданной активности сначала отключите связанный токен, затем продолжайте расследование.